Puretea纯粹茶 退换货说明

  1.  收到商品后如发现瑕疵、破损或是内容物短缺的状况需要办理换货,请于到货后7天内透过 service@puretea.com.tw 联络我们,我们将尽速为您处理。
  2.  退换商品基本条件为:若收到的商品与网站上所刊出不同、商品变质、运送所产生的损坏,只要提出合理的理由,我们都愿意接受。
  3.  茶叶属于食品类商品,考量到卫生因素,您所退回的商品须为未经使用过之完整新品,并请保持商品本身、与其附件、赠品、…等所有附随资料的完整性。
  4.  换货仅能针对同一项商品更换,无法将商品 A 换为商品 B。若您欲换成其他品项,请先办理原商品退货,再重新订购您所需要的商品。
  5.  收到商品后可享有7天免费鑑赏期(含例假日)。请注意,鑑赏期非试用期,若您收到商品经检视后有任何不合意之处,请勿拆开使用。
  6.  退换货时敬请保持原包装商品的完整,我们完全保障您的购物权益。
  7.  请您以送货使用之原包装纸箱将退货商品包装妥当,若原纸箱已遗失,请另使用其他纸箱包覆于商品原厂包装之外,切勿直接于原厂包装上黏贴纸张或书写文字。