Puretea  純粹茶 退換貨說明

1. 收到商品後如發現瑕疵、破損或是內容物短缺的狀況需要辦理換貨,請於到貨後7天內透過 service@puretea.com.tw 聯絡我們,我們將盡速為您處理。

2. 退換商品基本條件為:若收到的商品與網站上所刊出不同、商品變質、運送所產生的損壞,只要提出合理的理由,我們都願意接受。

3. 茶葉屬於食品類商品,考量到衛生因素,您所退回的商品須為未經使用過之完整新品,並請保持商品本身、與其附件、贈品、…等所有附隨資料的完整性。

4. 換貨僅能針對同一項商品更換,無法將商品 A 換為商品 B。若您欲換成其他品項,請先辦理原商品退貨,再重新訂購您所需要的商品。

5. 收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)。請注意,鑑賞期非試用期,若您收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用。

6. 退換貨時敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益。

7. 請您以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。